お買い物ガイド

よくあるご質問もご覧ください。

当店のご利用案内
配送方法 配送業者は「佐川急便」「日本郵便」のどちらかとなります。業者のご希望は承れません。
別々にご購入いただいても同一配送先の場合は同梱する場合があります。同梱・別梱包のご希望は承れません。
コンビニ受取り、営業所留め、置き配、取り置き、海外配送は承れません。

■宅配便配送商品■
出荷日から5日先までの配達日時のご指定が可能です(離島および一部地域ではご指定できません)

■メール便配送商品■
配送方法に「メール便」「普通郵便」と表示される商品は、クリックポスト、ゆうパケット、普通郵便等での配送となります。
状況によっては宅配便での配送となる場合があります。
簡易梱包での配送となります。

■沖縄県、離島への配送■
※船便となりますので配達に日数がかかります。
※配達日時のご指定はできません。

送料 全商品、全国送料無料でお届けいたします

発送時期

■店舗出荷商品■
毎週火・金曜日の出荷となります。(当店休業日の場合は、当店翌営業日の出荷)
出荷日午前10時までのお支払い分を当日出荷します。それ以降のお支払い分は翌出荷日の出荷となります。
当店営業日
※銀行振込のお支払いでご注文案内メールに記載の振込み人名義・お支払金額と相違があった場合は翌出荷日の出荷となります。

■物流倉庫出荷商品(銀行振込)■
店舗出荷商品に準ずる

■物流倉庫出荷商品(クレジットカード決済、あと払い、ポイント払い)■
配達日指定あり:配達希望日に合わせて出荷します(14時までのご注文で即日出荷可能)
配達日指定なし:1日~4日で出荷します

店舗出荷/物流倉庫出荷いずれであるかは各商品ページの「配送について」に記載します。

お支払方法 ■銀行振込
※楽天銀行宛て
※振込み手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文日から5日以内にお支払いください。

■クレジットカード決済
※手数料無料
※利用可能ブランド(VISA、Mastercard、Diners、JCB、AMEX)
※一括払い、分割払い(3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回)、リボ払い
※当店のサーバー上にカード情報が保存されることはありませんのでご安心ください。
※不正利用防止の3Dセキュア・セキュリティコードに対応した安全なカード決済が可能です。

■あと払い
※あと払い手数料200円(あと払いを銀行振込みでお支払いする場合の振込み手数料は別途お客様のご負担となります)
※商品を受け取ってからのお支払いとなりますので初めてのお客様も安心です。
※請求メールが届いたらコンビニ、ネットバンキング、ATM、銀行窓口でお支払いできます。
※55,000円以下のご注文でご利用できます。

※クレジットカード決済、あと払いはSBIグループの「ゼウス」決済サービスを利用しています。

ポイント ■貯めたポイントは当サイトのお買い物で1ポイント=1円としてご利用いただけます。

■ポイントは通常以下の方法で貯まります。
・商品購入:購入金額の1%分(ポイント・クーポン・手数料分は対象外)
・商品レビューの投稿:20ポイント/1レビュー

※他にも一時的なキャンペーン等でポイントを配布することがあります。
※ポイントの付与率は商品やキャンペーンによって異なることがあります。
※商品購入ポイントは出荷日から5日程、レビューポイントはすぐに反映します。

■以下の場合ポイントは失効となり復元できません。
・当サイトの会員を退会した場合
・利用規約に反する等の理由で会員資格を喪失した場合
・過去180日間当サイトでお買い物されていない場合
・利用規約に定めるポイント失効・消滅の原因が発生したとき

返品・保証 ■保証内容は商品ごとに異なりますので各商品説明に保証内容を記載しております。保証している内容に商品説明との相違があった場合、以下の通り返品対応をさせていただきます。
※一部返金・商品やパーツの交換・修理対応はできませんので、返品での対応のみとさせていただきます。
※返金金額は当店にお支払いいただいた金額のみとなりますので、その他の損害(別途購入したソフト代・パーツ代や修理費用、作業代、振り込み手数料等)は一切補償いたしません。(返送時の送料は当店で負担いたします)
■返金方法はご注文時のお支払い方法に応じて、決済取消、銀行振り込み、ポイント配布のいずれかから当店が決定します。
■商品返送は佐川急便着払いのみとさせていただきます。(沖縄県・離島の方はゆうパック着払い)
■商品説明に特記事項がなければ返品保証期間は商品発送日から10日間となります。
保証期間内に「返品依頼のご連絡」「商品の返送手続」の両方をお願いいたします。
■ご返送いただいた商品が当店に到着後の返金となります。
■お客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。
■商品を転売された場合や、購入者が代理購入業者(越境業者含む)の場合、当店の保証は一切ありません。
■メーカー保証が付帯している商品はメーカー保証を優先適用とさせていただきます。
※メーカー保証はお客様ご自身でメーカーにご連絡をお願いします。

その他 ■領収書はPDFファイルのメール送信にて発行いたします。紙媒体での発行は行いません。
インボイス制度に対応した領収書を発行いたします。
宛名・金額・但しのいずれかを未記入での発行、宛名を「上様」とした発行はできません。
送料を含めた総額での発行となりますので、代金の一部のみ・分割発行はできません。
紛失した際の再発行や、お支払から2週間以上経過してからの発行依頼はお受けできません。
■購入後のサポート(商品情報、使い方や適合周辺機器の案内等を含む)は一切お受けしておりません。
■来店可能な店舗のご用意はありませんので、現物の確認や対面でのお取引はできません。

お問い合わせ 電話でのお問い合わせは承っておりません。
こちらからLINEメッセージまたはメールでお問い合わせください。

会社概要 会社名:株式会社ライズマーク
運営担当者:竹内 悦雄
古物商許可証:東京都公安委員会 第305551009498号
所在地:東京都文京区水道2-16-12グレイス文京1F

(店頭販売は行っておりません、ネット販売のみとなります)
当店の様子 すぐに出荷できるように準備し保管されている商品です。
写真は店舗出荷商品の一部です。物流倉庫にも多くの商品が保管されております。





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